Nas últimas 24 horas, as quatro Estações de Tratamento de Água (ETAs) do SAMAE em Blumenau não pararam de operar, mesmo diante das oscilações nos níveis de turbidez do Rio Itajaí-Açu. O monitoramento é realizado a cada duas horas pelos técnicos da autarquia, com equipes em alerta para qualquer alteração que demande comunicação imediata à população.
Conforme a última atualização, os registros indicam 622 NTUs na ETA II, enquanto a ETA III e a ETA IV apresentaram 3,95 e 26 NTUs, respectivamente. Como medida preventiva e para assegurar a continuidade do abastecimento, os bairros originalmente atendidos pela ETA I estão sendo abastecidos pela ETA III, protegendo assim a bomba de captação de água de possíveis danos por fortes correntezas e aumentos significativos no nível do rio, que pode chegar a 10 metros.
Em meio a essa situação, o Tele 115, serviço de atendimento do Samae, registrou somente sete solicitações para verificação de falta de água, evidenciando que, apesar dos desafios, a continuidade no fornecimento tem sido assegurada em grande parte da cidade.
Paralelamente, ações estão sendo tomadas para minimizar possíveis impactos ambientais e urbanos oriundos do aumento do nível do rio. Containers de resíduos sólidos estão sendo removidos em áreas potencialmente afetadas para prevenir danos, enquanto nas demais regiões, as coletas seletivas, especiais e convencionais seguem o cronograma habitual. A prefeitura e o Samae reforçam a importância de os resíduos serem descartados corretamente e somente no dia programado para a coleta, prevenindo obstruções e contaminações nos sistemas de drenagem e nos corpos d’água.
O Samae e a Prefeitura de Blumenau continuam reforçando a importância da população estar atenta às informações e atualizações oficiais que são divulgadas através de seus canais de comunicação, incluindo site e redes sociais, garantindo assim que os cidadãos estejam devidamente informados sobre a situação da cidade e medidas a serem tomadas.
Para entrar em contato, os principais números são o Tele 115 e a Central telefônica (47) 3331-8400. Além disso, oferecemos números de atendimento via WhatsApp: Ouvidoria (47) 99997-6915 e Tele 115 (47) 99997-1621.
Ambos aceitam apenas mensagens, e o horário de atendimento do WhatsApp da Ouvidoria é de segunda a sexta-feira, das 8h às 12h e das 13h às 17h, enquanto o WhatsApp do Tele 115 funciona das 8h às 22h. Você também pode contatar a Ouvidoria pelo e-mail ouvidoria@samae.com.br.
