Nesta segunda-feira (3/02/20), o Procon de Blumenau visita as operadoras de telefonia, como Net, Claro, Vivo, Tim e Oi para apresentar relatório das reclamações efetivas contra as prestadoras no segundo semestre de 2019. De acordo com levantamento do órgão de defesa do consumidor, mais de 1.250 foram registradas no período.
A medida também tem como objetivo discutir com os responsáveis pelos serviços formas de minimizar as reclamações, além de verificar os motivos que fomentaram a abertura de processo pelos consumidores. Para o Procon, a visita tem intenção preventiva, buscando a garantia da melhoria dos serviços à população e principalmente aos usuários de telefonia.
