Por Joni César, da PMB
Nesta quinta-feira (10/8/17), o Procon de Blumenau assinará um Termo de Cooperação com o Grupo América Móvil, no qual fazem parte as empresas Claro, Net e Embratel. O acordo permitirá que a empresa realize atendimento direto à comunidade na sede do órgão de defesa do consumidor. A cerimônia está marcada para as 11h30min, no Procon, localizado na Avenida Presidente Castelo Branco (Beira-rio), 1.243, no Centro.
Esse novo método de trabalho, denominado de Solução Procon, vai possibilitar que este atendimento ocorra uma vez por semana, por meio de agendamento. O termo também determina que as reclamações contra as prestadoras de serviço de telefonia sejam solucionadas imediatamente.
Além deste avanço no atendimento à população, o Grupo América Móvil cedeu um link com capacidade de 120mb para que seja utilizado exclusivamente no Blumenau Conecta. Atualmente, o prédio da Prefeitura e demais setores públicos contam com um link de 200mb para acesso à internet. O incremento beneficia diretamente a comunidade, que pode acessar a rede gratuitamente em 86 pontos da cidade.
