quarta-feira, 19 janeiro 2022
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Fevereiro: Procon Móvel vai atender nos bairros Itoupava Central, Velha Central e Escola Agrícola

Foto: Eraldo Schnaider

 

Consumidores que se sentirem lesados com a compra de produtos ou serviços, e queiram saber de seus direitos, podem aproveitar o Procon Móvel que passa em diferentes bairros de Blumenau ao longo do ano.

Em fevereiro, a equipe do Procon vai atender os moradores de três bairros, sempre às quartas-feiras, entre às 10h e 15h. Confira a programação:

  • Dia 7 – Supermercado Hanes | Rua Dr. Pedro Zimmermann, nº 5.953, bairro Itoupava Central
  • Dia 21 –  Ambulatório Geral (AG) Haroldo Bachmann | Rua José Reuter, nº 125, bairro Velha Central
  • Dia 28 – Capela São Lourenço | Rua Frei Estanislau Schaette, nº 1.305, bairro Escola Agrícola

Quando você deve procurar o Procon

Sempre que tiver problemas relacionados à compra de produtos ou serviços, como:

  • cobrança indevida;
  • cálculo errado ou indevido de multas;
  • envio de cartão sem solicitação;
  • nome enviado ao SPC indevidamente;
  • problemas na prestação de serviços essenciais (água, esgoto, energia, telefone, gás);
  • defeito ou mau funcionamento de produtos não causados pelo uso indevido;
  • descumprimento do prazo de entrega;
  • entrega de produto diferente do que foi adquirido ou que não cumpre o que diz a propaganda.

Para registrar sua reclamação, você precisa:

  • RG;
  • CPF;
  • Comprovante de residência.
  • Quando for representar alguém, deverá  trazer procuração simples, sem necessidade de autenticação e cópia dos documentos do representante.
O Blumenauense
Denúncias, problemas ou elogios? Escreva para contato@oblumenauense.com.br

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