Em outubro, a FAEMA registrou 2.474 atendimentos, que podem reduzir a partir do dia 7 de novembro. Isso porque o órgão deixará de atender ao público nas terças-feiras, mas nos outros dias continua normal das 8h às 12h e das 13h30min às 17h30min.
Segundo o órgão, a alteração tem por objetivo dinamizar os trabalhos e reduzir os prazos de análise dos processos ambientais, permitindo a organização das agendas internas de atendimento e vistorias, e a melhor utilização do tempo para otimizar a prestação dos serviços do órgão ambiental.
“Estamos trabalhando diariamente para direcionar os serviços prestados pela Faema ao maior grau de eficiência e agilidade. Esta iniciativa visa melhorar o atendimento ao público, garantir a otimização de tempo dos servidores, reduzir os prazos de análise dos processos de licenciamento ambiental e recursos naturais, melhorar a qualidade dos serviços e também atender com qualidade os interesses e necessidades da população”, avalia o presidente Eder Boron.
Os serviços de atendimento ao público realizados pela Faema serão feitos diariamente, observando-se o seguinte:
Setor de Protocolo: pessoalmente em todos os dias e horários;
Tramitação de Processos: pessoalmente com a gerência do setor responsável, no setor de protocolo da FAEMA, por telefone ou e-mail dos setores;
Autos de infração e/ou Notificações: pessoalmente com a gerência de fiscalização, por telefone ou e-mail do setor;
Questões Técnicas-Processuais/Jurídicas: esclarecimento de dúvidas quanto a pareceres, licenças, questões técnicas-ambientais, processuais ou jurídicas, deve ser feito o agendamento prévio de horário, com a gerência dos setores, para organização interna da equipe técnica;
Para os atendimentos e agendamentos, as pessoas devem entrar em contato por meio dos seguintes endereços:
- FAEMA: (47) 3381-6200
- LICENCIAMENTO AMBIENTAL (Gerência de Controle da Poluição) – Gerente Felipe Guedes – e-mail: gcp@faema.sc.gov.br
- RECURSOS NATURAIS (Gerência de Recursos Naturais) – Gerente Thiago Prim – e-mail: grn@faema.sc.gov.br
- SETOR JURÍDICO – Diretor Jefferson Voigtlaender – e-mail: juridico@faema.sc.gov.br
- EDUCAÇÃO AMBIENTAL – Diretora Adriane B. V. Velozo – e-mail: dea@faema.sc.gov.br
- FISCALIZAÇÃO AMBIENTAL – Gerente Wilson Ligmanoski – e-mail: gf@faema.sc.gov.br
