sábado, 16 outubro 2021
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Confira os quatro bairros de Blumenau que o Procon Móvel irá atender em junho

 

 

Foto: Michelle Lamin

 

Em junho, o Procon Móvel fará atendimentos nos bairros Badenfurt, Fortaleza, Escola Agrícola e Água Verde. Todas as próximas quartas-feiras, entre às 10h e 15h, a unidade móvel vai estar estacionada em pontos estratégicos para atender o maior número de pessoas.

A equipe de profissionais do Procon estará aberta a receber denúncias e trazer orientações sobre os direitos e deveres dos consumidores. A Ouvidoria Itinerante da Prefeitura também irá participar da ação, para ouvir sugestões ou críticas da população.

Todos esperamos que além de ouvir, a Ouvidoria também dê os encaminhamentos, além dos retornos (nem que se por e-mail) sobre o andamento das solicitações. Afinal é por isso que a comunidade se dirige ao local e já recebemos várias reclamações de que nem sempre funciona como deveria.

Os atendimentos em junho, serão sempre nas quarta-feiras, entre às 10h e 15h:

  • Dia 5 | Local: Paróquia São João Batista | Rua Heinrich Hemmer, nº 2876, no bairro Badenfurt
  • Dia 12 | Local: Galegão Supermercados | Rua Francisco Vahldieck, nº 1881, no bairro Fortaleza
  • Dia 19 | Local: Paróquia Santa Terezinha | Rua Benjamin Constant, nº 844, no bairro Escola Agrícola
  • Dia 26 | Paróquia Nossa Senhora Perpétuo Socorro | Rua Garopaba, nº 200, no bairro Água Verde

 

Quando você deve procurar o Procon?

Sempre que tiver problemas relacionados à compra de produtos ou serviços, como:

  • cobrança indevida;
  • cálculo errado ou indevido de multas;
  • envio de cartão sem solicitação;
  • nome enviado ao SPC indevidamente;
  • problemas na prestação de serviços essenciais (água, esgoto, energia, telefone, gás);
  • defeito ou mau funcionamento de produtos não causados pelo uso indevido;
  • descumprimento do prazo de entrega;
  • entrega de produto diferente do que foi adquirido ou que não cumpre o que diz a propaganda.

 

Documentos:

  • Para registrar sua reclamação, você precisa estar com seu RG, CPF e  comprovante de residência.
  • Obs.: Quando for representar alguém, deverá  trazer um procuração simples, sem necessidade de autenticação e cópia dos documentos do representante.
O Blumenauense
Denúncias, problemas ou elogios? Escreva para contato@oblumenauense.com.br

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