Nesta quarta-feira (10/10/18), o Procon Móvel estará entre às 10h e 15h no bairro Itoupava Central, onde vai atender a população local junto à Rede Top Supermercados, na Rua Gustavo Zimmermann, nº 1.365.
É uma oportunidade para esclarecer dúvidas, encaminhar reclamações, consultas e denúncias contra empresas que desrespeitam o Código de Defesa do Consumidor. Para registrar sua reclamação, você precisa do RG, CPF e um comprovante de residência.
Quando for representar alguém (familiar ou amigo), deverá trazer procuração simples, sem necessidade de autenticação e cópia dos documentos do representante.
Você pode procurar o Procon, sempre que tiver problemas relacionados à compra de produtos ou serviços:
– cobrança indevida;
– cálculo errado ou indevido de multas;
– envio de cartão sem solicitação;
– nome enviado ao SPC indevidamente;
– problemas na prestação de serviços essenciais (água, esgoto, energia, telefone, gás);
– defeito ou mau funcionamento de produtos não causados pelo uso indevido;
– descumprimento do prazo de entrega;
– entrega de produto diferente do que foi adquirido ou que não cumpre o que diz a propaganda.
