Na segunda-feira, dia 12, é comemorado o Dia da Criança. Considerada uma data importante no calendário anual, é mais uma alternativa para aquecer o setor econômico com a venda de produtos destinados às crianças, como brinquedos, por exemplo. Por isso, o Procon de Blumenau orienta a população para ficar alerta no momento da compra, com a seleção de 10 dicas que podem minimizar ou impedir que problemas surjam na relação entre prestador de serviço e consumidor.
Pesquisa de preço
Além de observar o menor preço, é interessante o consumidor analisar o preço médio que se paga nos produtos para se ter como referência. Portanto, a pesquisa ainda é a melhor orientação neste momento. O consumidor deve ter em mãos uma lista dos brinquedos que têm interesse em comprar, e que faça pesquisa de preços em diferentes lojas, permitindo desta forma observar se há diferenças no valor do produto. É importante salientar que a internet pode ser uma aliada nestes momentos.
Selo do Inmetro
É importante que o consumidor fique atento ao selo de certificação do Inmetro.
Isso garante que o produto foi avaliado e apresenta as condições mínimas de segurança para o seu uso. Por isso, o selo deve estar presente inclusive em produtos importados.
Nota fiscal
A nota fiscal é de grande importância para que o consumidor garanta seus direitos junto aos órgãos de defesa do consumidor e até mesmo para ter acesso à garantia do produto ou serviço, caso venha acontecer algum imprevisto. Portanto, sempre que for comprar qualquer produto, o consumidor deve exigir a nota fiscal. Ela é a comprovação de compra daquele produto.
Internet
Embora os brinquedos possam ser mais barato dos vendidos nas lojas físicas, é importante observar se o site é seguro, confiável e se possui o nome e o CNPJ da empresa e informações necessárias para fazer contato. Além disso, atenção aos valores oferecidos pelos produtos ofertados. Preços muito abaixo da concorrência devem ser vistos com desconfiança. É necessário observar as especificações do produto que se deseja comprar para saber antecipadamente se ele é realmente de interesse do consumidor, incluindo dados sobre o frete e o prazo de entrega.
Faixa etária
O consumidor deve ficar atento também sobre a faixa etária que o produto se destina. Essa é uma maneira de auxiliar os pais e orientá-los sobre como conciliar a realização dos desejos dos filhos com o quesito segurança. Portanto, os consumidores devem observar se o brinquedo é adequado para a idade da criança. Isso porque muitos produtos são feitos com a montagem de diversas peças, o que pode oferecer algum risco caso a criança não tenha a percepção necessária sobre este fato.
Composição
Seguindo a recomendação da faixa etária, é importante os consumidores também observarem que alguns brinquedos podem conter elementos tóxicos em suas composições e que não podem ser levados à boca, podendo ser uma brincadeira perigosa para as crianças que estão na “fase oral”. No caso de crianças alérgicas, observar a composição é primordial, já que o brinquedo pode conter substâncias tóxicas.
Criatividade
Crianças muito dinâmicas precisam de brinquedos que ativem seu movimento corporal, seja um carrinho grande para puxar, subir nele ou levar seus brinquedos dentro dele e qualquer outro objeto para subir ou cavalgar. Também são boas opções brinquedos destinados ao ar livre, como bolas, brinquedos infláveis, espelhos d’água ou caixas de areia com pás e cubos. Mais uma vez é necessário cuidado com produtos que possuem partes muito pequenas e evitar que a criança corra o risco de engolir.
Bebês
Os brinquedos vistosos e leves de várias texturas estimulam os sentidos da visão, da audição e do tato dos bebês. Um móbile no berço diverte o bebê até que ele possa apanhar objetos. Esse é o momento de oferecer chocalhos, brinquedos com guizo para apertar ou um trapézio de berço para exercitar-se. Bonecos de tecido e animaizinhos de pelúcia feitos de materiais atóxicos e não inflamáveis são gostosos de tocar e abraçar, mas não servem para chupar ou morder. Também são boas opções os fios contendo contas grandes para morder e bater, assim como brinquedos flutuantes para o banho.
Crianças na hora da compra
Muitos consumidores acabam cedendo aos desejos das crianças na hora de comprar os presentes. Além disso, é normal que elas mudem de ideia e acabem escolhendo produtos mais caros. Por isso, o consumidor deve evitar levar as crianças para fazer as comprar. Com isso, é possível adquirir o presente com calma, buscando economia.
Trocas
Essa dica é muito importante para os consumidores que são antenados à tecnologia. Quem vai presentear deve testar os produtos na loja para evitar transtornos e evitar surpresas ao chegar em casa. Se a compra é para terceiros, vale lembrar que os estabelecimentos não são obrigados a trocar produtos, a não ser em casos de defeito. Por isso, a dica é checar junto ao atendente qual é a política da loja. Já para compras via internet, o consumidor tem o direito de arrependimento no prazo de sete dias após receber o produto em sua residência.
