Fotos: Luciano Bernz
A inauguração do PROCON Móvel aconteceu nesta quinta-feira, às 9h, na Praça Victor Konder, na Prefeitura. O único veículo do gênero em funcionamento no estado, foi adquirido com recursos do Fundo Municipal de Defesa dos Direitos Difusos (FMDDD), que são oriundos de multas aplicadas pelo órgão às empresas que violam os direitos dos consumidores.
O investimento de R$ 167 mil, inclui o veículo, a adaptação e os equipamentos. Ele tem capacidade para três salas de atendimento internas e uma externa. Tomaram lugar de destaque na cerimônia o Prefeito Napoleão Bernardes, o Diretor Geral do PROCON Alexandre Caminha, o Procurador Geral do Município Rodrigo Diego Jensen, vereador Jens Mantau (PSDB) representando a Câmara Municipal, além do Vovô e da Vovó Chopão.
O Prefeito Napoleão Bernardes enalteceu o belo trabalho realizado pelo PROCON na cidade e disse que o veículo vai ajudar e muito a pratica da cidadania dos blumenauenses.
O desenlace da fita inaugural foi feito pelo prefeito acompanhado pelo diretor do PROCON, Alexandre Caminha e do Vovô e da Vovó Chopão.
Acompanhe a entrevista com Alexandre Caminha, que explicou como o PROCON Móvel irá contribuir para que os consumidores exerçam seus direitos.
OBlumenauense: É notório que a maioria dos consumidores não conhece seus direitos. De que forma o PROCON Móvel vem para auxiliar neste sentido?
Alexandre: Este é um dos principais objetivos. Nós temos uma estatística que aponta, que infelizmente somente pouco mais de dez por cento da população reclama e busca seus direitos. Isso pode acontecer em função não ter o conhecimento ou na dificuldade de vir até o órgão reclamar. Então a ideia do PROCON Móvel é que ele possa estar em qualquer bairro e o consumidor simplesmente vai se programar.
Este projeto já vem de aproximadamente cinco anos. Quando apresentamos ao prefeito, ele já sinalizou que tocássemos a obra o mais rápido possível. Efetuamos a descentralização no atendimento na Vila Itoupava e Garcia, fechando agora com chave de ouro com o PROCON Móvel.
É o único no estado de Santa Catarina em funcionamento e o objetivo é alcançar toda a comunidade. Blumenau não é uma cidade pequena. Nossa extensão territorial é muito grande, mas queremos estar presente na comunidade para que o consumidor possa efetuar suas reclamações com tranquilidade.
OBlumenauense: O PROCON já definiu uma agenda de atendimentos que serão realizados pelo PROCON Móvel?
Alexandre: Nós temos uma agenda interna já bloqueada toda terça e quarta-feira para o PROCON Móvel. Ele estará a cada 15 dias, em alguma escola e aos finais de semana quando for necessário, para algum evento ou tiver alguma solicitação.
Inicialmente já neste sábado teremos o primeiro atendimento que será na Praça Dr. Blumenau, das 9h às 12h. Escolhemos a este local pela passagem do aniversário da cidade, já que ela leva o nome do nosso fundador. Uma singela homenagem. Na próxima terça e quarta-feira (10), estaremos na Escola Básica Municipal Annemarie Techentin, no bairro Passo Manso, começando esse trabalho de divulgação e atendimento à comunidade.
Todos os meses será divulgado uma programação com dia/data/hora e local de onde o veículo vai estar. Para consultar essa programação é só acessar o site do PROCON.
Parabéns ao PROCON por mais essa conquista que irá sem dúvida ajudar os blumenauenses à exercer sua cidadania e reivindicar seus direitos.
