Na terça-feira (27/3/18), o Hospital Santa Isabel, de Blumenau, recebeu uma visita ilustre. Em 1989, a enfermeira Carmen Segóvia Gómez, ficou incumbida de organizar os transplantes na Espanha, um trabalho que deu tão certo, a ponto do país se tornar referência em doação de órgãos.
Além de cofundadora da Organização Nacional de Transplantes da Espanha, ela também é Master em Counselling (aconselhamento) e em Intervenção no Luto. O SC Transplantes de Santa Catarina segue o modelo de entrevista familiar criado por ela para treinar as comissões no Estado. O procedimento é fundamental para colaborar na decisão da família em doar o órgãos de entes queridos que acabaram de falecer.
Hoje Santa Catarina é líder em doações de múltiplos órgãos, com uma média nacional três vezes maior, em relação ao número de habitantes. Só em 2017, foram 282 doadores, com uma aceitação de 67% das famílias abordadas.
Durante a tarde, representantes de comissões de transplantes hospitalares que trabalham na região, participaram de um bate papo com a enfermeira espanhola no auditório do hospital. À noite, foi a vez dos profissionais da área da saúde participarem da palestra “Comunicação em situações críticas”.
Entre os muitos ensinamentos da Enfª Carmen, ela diz que o profissional deve escutar, ajudar a identificar o que o familiar sente, saber comunicar-se com ele de maneira eficiente e praticar a empatia, ou seja, se colocar no lugar do outro. O profissional deve mostrar de fato que se importa com o familiar e que está disponível para esclarecer dúvidas e atravessar com ele um dos piores momentos de sua vida.
Ela diz que a negativa em doar acontece, quando a família do paciente não se sente confortada o suficiente, ou compreendida em seu luto. O objetivo principal não é a doação de órgãos, mas o acolhimento familiar, para que essa família saiba a importância que o gesto dela pode ter para salvar muitas outras pessoas. Não só isso, mas ajudar outras famílias como a dela, ter a oportunidade de voltar a ser feliz.
Carmen finaliza a palestra incentivando a reflexão, com um pensamento da escritora americana Maya Angelou: “Tenho aprendido que com o tempo as pessoas poderão esquecer o que lhes disseste, demorarão mais em esquecer o que lhes fizeste, mas nunca esquecerão o que lhes fizeste sentir”.
Fonte: Hospital Santa Isabel
