A Black Friday, marcada para 29 de novembro, é uma das datas mais importantes do comércio. Conhecida por suas grandes promoções, atrai consumidores em busca de ofertas, tanto em lojas físicas quanto online. Essa movimentação gera alta demanda no setor de encomendas, especialmente no e-commerce.
Em resposta, os Correios lançaram uma campanha em São Paulo para intensificar sua operação. A expectativa é de um aumento de 10% no volume de encomendas em relação a 2023, movimentando cerca de R$ 8 bilhões.
Esse crescimento é impulsionado pelo aumento de consumidores que antecipam compras de fim de ano e por estratégias de marketing desenvolvidas por varejistas nacionais e internacionais. O evento de lançamento da campanha, realizado na quinta-feira (31/10/24), reuniu cerca de 200 parceiros, incluindo pequenos e médios empresários do e-commerce.
Entre os grandes parceiros comerciais dos Correios, AliExpress, Arezzo&Co e Mercado Livre apresentaram seus planos. AliExpress, por exemplo, pretende dobrar sua movimentação semanal em novembro, com até 14 aviões cargueiros modelo 747, cada um capaz de transportar 100 toneladas de produtos.
Para lidar com o aumento do volume, os Correios ampliarão em 10% o número de funcionários terceirizados. A estatal também adaptará o atendimento aos diferentes perfis regionais e reforçará a relação com clientes comerciais. Paulo Penha, diretor de operações dos Correios, ressaltou o compromisso de garantir a mesma qualidade de entrega a todos os clientes, desde aqueles que utilizam os balcões nas agências em 5.570 municípios até os grandes varejistas internacionais.
Ele também destacou que o concurso público em andamento, com dois milhões de candidatos inscritos, visa reduzir a necessidade de terceirizados no futuro.
O suporte aos pequenos e médios empresários é outra prioridade dos Correios. Luiz Fernando Lavoyer, da área de vendas, destacou que atender a esses empreendedores não é só uma estratégia comercial, mas parte da missão da empresa. O objetivo é auxiliar no desenvolvimento do comércio em regiões onde outras empresas enfrentam desafios logísticos.
Para garantir segurança nas entregas, principalmente em áreas de risco, os Correios intensificarão o uso de escoltas e monitoramento remoto dos trajetos finais dos entregadores. Essas ações fazem parte da estratégia da empresa para enfrentar os desafios logísticos e atender à demanda recorde da Black Friday. O setor de vendas eletrônicas, que quadruplicou durante a pandemia e hoje movimenta cerca de R$ 200 bilhões anuais, continua concentrado no Sudeste, onde São Paulo é responsável por metade das vendas.
