O Banco Central (BC) anunciou, na quinta-feira (15/08/24), que dados pessoais vinculados a 8.032 chaves Pix de clientes do Banco BTG Pactual foram expostos devido a falhas pontuais nos sistemas da instituição. O vazamento ocorreu entre os dias 23 de julho e 5 de agosto deste ano.
De acordo com o BC, os dados expostos são de natureza cadastral, incluindo nome do usuário, CPF com alguns números ocultos, instituição de relacionamento, agência, número e tipo de conta. Importante ressaltar que informações sensíveis, como senhas, movimentações financeiras e saldos, não foram comprometidas.
As pessoas afetadas serão notificadas exclusivamente pelo aplicativo ou internet banking da instituição, sem o uso de outros meios como mensagens, chamadas, SMS ou e-mail, conforme informado pelo BC.
O Banco Central garantiu que está realizando uma apuração detalhada do caso e que medidas previstas na regulação vigente serão aplicadas. Este é o oitavo episódio de vazamento de dados em instituições financeiras registrado apenas este ano. O BC mantém uma página em seu site dedicada ao registro desses incidentes de segurança.
Em nota, o BTG Pactual esclareceu que identificou consultas pontuais a partir de números de CPFs obtidos fora do sistema do banco, permitindo a visualização de dados de agência e conta corrente vinculados a esses CPFs.
O banco afirmou que o acesso a essas informações foi imediatamente restrito e que não houve invasão aos seus sistemas. A instituição destacou que a segurança das informações é prioridade e orienta os clientes a procurarem os canais de atendimento em caso de dúvidas.