Nesta quarta-feira (13/7/16), a equipe do Procon de Blumenau estará no bairro Ponta Aguda com a unidade móvel para atender a comunidade da região. O veículo ficará estacionado na Avenida Brasil, 610, junto à unidade do Senac, das 10h às 16h. Na próxima quarta-feira, dia 20, o Procon Móvel vai atender a região da Velha, na Paróquia Cristo Rei.
Com o Procon Móvel, a Prefeitura garante o acesso aos serviços gratuitos de proteção ao consumidor às comunidades que residem em regiões distantes do Centro da cidade. Além de esclarecer dúvidas, com a unidade móvel a população pode fazer denúncias contra empresas que estão em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor e encaminhar a reclamação para o órgão. Para isso, a equipe de atendimento do Procon reforça que é necessário apresentar documentos como RG e CPF e um comprovante de residência.
Você pode procurar o Procon sempre que tiver problemas relacionados à compra de produtos ou serviços, como:
- Cobrança indevida
- Cálculo errado ou indevido de multas
- Envio de cartão sem solicitação
- Nome enviado ao SPC indevidamente
- Problemas na prestação de serviços essenciais (água, esgoto, energia, telefone, gás)
- Defeito ou mau funcionamento de produtos não causados pelo uso indevido
- Descumprimento do prazo de entrega
- Entrega de produto diferente do que foi adquirido ou que não cumpre o que diz a propaganda
Cronograma de Julho, sempre nas quartas-feiras, no horário das 10h às 16h
- Dia 13: Senac Blumenau | Avenida Brasil, 610 – Ponta Aguda
- Dia 20: Paróquia Cristo Rei | Rua João Pessoa, 3.085 – Velha
- Dia 27: Paróquia Nossa Senhora da Glória | Rua da Glória, 888 – Glória
Por Julimar Pivatto, SECOM / Blumenau
