Com a greve dos funcionários das empresas de transportes de valores, algumas instituições bancárias estão limitando o valor do saque. O diretor do Procon, Rodrigo Estevão, diz que a prática pode ser caracterizada como abusiva, já que é dever do banco continuar oferecendo aos clientes os mesmos serviços. Mas nesse caso, há um choque direitos, porque os profissionais também tem o direito de fazer greve, o que pode deixar caixas eletrônicos sem dinheiro.
Por isso o órgão de defesa do consumidor pede aos bancos uma atenção maior no caso dos aposentados e idosos. Geralmente eles têm menos intimidade com os caixas eletrônicos e preferem usar os caixas com atendentes das agências.
O diretor lembra que as contas podem ser pagas normalmente, já que há outras alternativas como internet banking, cartão de débito e lotéricas. “É preciso usar o bom senso, mas abusos não serão aceitos. Quem se sentir lesado deve procurar o Procon”, alerta Estevão.
O Procon de Blumenau está localizado na Praça Victor Konder, 60, Centro, no fórum na frente da prefeitura.
