Imagine uma mãe entrando em uma loja com seu filho com síndrome do transtorno autista. Ele se assusta com algum barulho, reage de forma inesperada, e os olhares ao redor começam a pesar. Situações como essas não são incomuns, mas ainda pouco compreendidas.
Para ajudar a mudar esse cenário, a CDL Blumenau e a UniSagres promovem às 19h desta quarta-feira (23/04/25), a palestra gratuita “Atender bem é para todos: como adaptar o atendimento ao cliente autista”, no auditório da CDL (Rua XV de Novembro, 759 – 4º andar, Shopping H).
A proposta vai além de ensinar técnicas. É um convite à empatia e à transformação do atendimento em uma experiência mais acolhedora para quem vive com o Transtorno do Espectro Autista (TEA) ou acompanha alguém nessa condição. A condução será da educadora e palestrante internacional Raysa Neto Alves Krueger, que, além da formação técnica, fala com a voz de quem também é mãe de uma criança autista – e conhece, na prática, os desafios do dia a dia.
A programação aborda como reconhecer sinais do autismo, como adaptar a comunicação, evitar estímulos que causam desconforto e desconstruir preconceitos ainda muito presentes. Haverá dicas práticas, simulações de atendimento e um espaço para perguntas e trocas de experiências, criando um ambiente de escuta e aprendizado.
Gratuito e com vagas limitadas, o evento ainda oferece um café de boas-vindas aos participantes. As inscrições devem ser feitas pelo site da CDL Blumenau. Informações adicionais estão disponíveis pelo telefone (47) 3221-5777 ou pelo e-mail comercial@unisagres.com.br.
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