Por Julimar Pivatto [PMB]
Nesta quarta-feira (15/02/17), a equipe do Procon de Blumenau estará no bairro Itoupava Central com a unidade móvel para atender a comunidade da região. O veículo ficará na Rua Engenheiro Udo Deeke, 320, junto ao estacionamento do Terminal do Aterro, das 10h às 16h. Na próxima semana, a unidade móvel estará no bairro Itoupava Central, no AG Guilherme Jensen.
Com o Procon Móvel, a Prefeitura garante o acesso aos serviços gratuitos de proteção ao consumidor às comunidades que residem em regiões distantes do Centro da cidade. Além de esclarecer dúvidas, com a unidade móvel a população pode fazer denúncias contra empresas que estão em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor e encaminhar a reclamação para o órgão de defesa. Para isso, a equipe de atendimento do Procon reforça que é necessário apresentar os documentos como RG e CPF e um comprovante de residência.
Confira em quais situações se deve procurar o Procon:
- Sempre que tiver problemas relacionados à compra de produtos ou serviços, como:
- Cobrança indevida
- Cálculo errado ou indevido de multas
- Envio de cartão sem solicitação
- Nome enviado ao SPC indevidamente
- Problemas na prestação de serviços essenciais (água, esgoto, energia, telefone, gás)
- Defeito ou mau funcionamento de produtos não causados pelo uso indevido
- Descumprimento do prazo de entrega
- Entrega de produto diferente do que foi adquirido ou que não cumpre o que diz a propaganda
Cronograma nas quartas-feiras, sempre das 10h às 16h
- Dia 15 | Paróquia Santo Estevão | Rua Johann Sachse, 2.700, bairro Salto do Norte
- Dia 22 | AG Guilherme Jensen | Rua Dr. Pedro Zimmermann, 8.544, bairro Itoupava Central
