A CDL Blumenau recebe, na quinta-feira (2/10/25), às 19h, o workshop “Experiência de Compras”, conduzido por Liana Guedes, arquiteta especializada em projetos para o varejo e criadora do método Arquitetura de Performance. O encontro é gratuito, aberto ao público e com vagas limitadas. Para participar, é necessário fazer a inscrição online.
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Voltado a empresários, gestores e profissionais do setor, o treinamento tem como objetivo apresentar um roteiro prático para qualificar a jornada de compra, com foco em encantamento, fidelização e aumento da conversão no ponto de venda. O conteúdo aborda atendimento, ambientação, processos e comunicação como pontos-chave para diferenciação no mercado.
Segundo Liana, os participantes terão acesso a métodos aplicáveis no dia a dia. “Quem participar sairá com um método claro para mapear a jornada do cliente, corrigir pontos críticos da loja e transformar atendimento em encantamento, gerando recorrência e aumento do ticket médio”, afirma.
O workshop ainda trará estratégias para criar experiências memoráveis no ponto de venda, técnicas para elevar a satisfação e retenção de clientes, além de diretrizes para posicionar a marca com mais valor. Os 20 primeiros inscritos também terão direito a uma consultoria gratuita e exclusiva.
A iniciativa é uma realização do Sebrae Varejo e do Sebrae, com apoio da CDL Blumenau. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone/WhatsApp (47) 3702-6408.
Workshop “Experiência de Compras”, com Liana Guedes
Data e horário: quinta-feira (2/10), às 19h
Local: CDL Blumenau – Shopping H, Rua XV de Novembro, 759 – salas 413-414, 4º andar, Centro
Bônus: Consultoria gratuita para os 20 primeiros inscritos
Investimento: Gratuito
Inscrições: clique aqui
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