O atendimento de urgência e emergência em Santa Catarina ganhou um reforço tecnológico que promete tornar o socorro mais ágil, seguro e organizado. Trata-se do aplicativo ‘Ares Resgate’, uma nova ferramenta digital que está sendo implantada gradualmente nas Unidades de Suporte Básico (USB) do SAMU (Serviço de Atendimento Móvel de Urgência) em diferentes municípios do estado.
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Nesta terça e quarta-feira (20 e 21/01/26), a novidade chegou às cidades de Águas Mornas e Indaial, onde as equipes passaram a operar com o sistema embarcado diretamente nos celulares das viaturas. Com isso, o envio de informações pela Central de Regulação Médica deixa de depender de processos manuais, tornando-se mais rápido e preciso.
Agilidade com um toque
O aplicativo não apenas substitui a papelada, mas revoluciona o fluxo de informações entre a Central e as equipes de campo. Assim que uma ocorrência é registrada, os dados são transmitidos automaticamente para o celular da ambulância, com mapas georreferenciados, resumo da situação, e dados médicos essenciais.
“O uso da tecnologia está nos ajudando a salvar vidas com mais precisão. O ‘Ares Resgate’ organiza as ações desde o chamado até o encerramento do atendimento”, explica Dionísio Medeiros, diretor de Atendimento Pré-Hospitalar Móvel. Segundo ele, o aplicativo melhora a comunicação, reduz falhas e aumenta a segurança tanto dos profissionais quanto dos pacientes.
Funcionalidades que fazem a diferença
Entre os recursos do ‘Ares Resgate’, estão:
- Checklist veicular e confirmação da equipe antes da saída;
- Alerta sonoro de nova ocorrência, sem substituir o contato da Central;
- Registro fotográfico do atendimento, anexado diretamente ao chamado;
- Preenchimento padronizado das informações operacionais;
- Encerramento completo da ocorrência, com possibilidade de ajustar dados e registrar observações sobre o paciente ou a situação;
- Confirmação de recebimento pela equipe e localização precisa do endereço via mapa.
Essas funcionalidades visam reduzir erros, garantir rastreabilidade das informações e fortalecer a qualidade da assistência pré-hospitalar.
Expansão em andamento
O aplicativo já é utilizado em nove USBs de diferentes regiões catarinenses. Em São José, está nas unidades 04, 05 e 16. Em Joinville, nas USBs 01 a 04. Já São Francisco do Sul conta com o sistema na unidade 05, e Águas Mornas opera com a USB 15.
A Secretaria de Estado da Saúde (SES) planeja expandir o uso do ‘Ares Resgate’ para outras unidades do SAMU. A meta é integrar ainda mais as equipes de atendimento e regulação, elevando o padrão de resposta às emergências com tecnologia, eficiência e cuidado com as pessoas.
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