Nesta quarta-feira (28/9/16), a equipe do Procon de Blumenau estará no bairro Ribeirão Fresco com a unidade móvel para atender a comunidade da região. O veículo ficará estacionado na Rua Amazonas, 540, junto ao Terminal Urbano Emílio Odebrecht (Fonte), das 10h às 16h. Na próxima quarta-feira, dia 5 de outubro, Procon Móvel atenderá a região do Salto do Norte, na Paróquia Santo Estevão.
O Procon Móvel, permite esclarecer dúvidas e até fazer denúncias contra empresas que estão em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor e encaminhar a reclamação ao órgão de defesa. Para isso, não esqueça de levar seus documentos como RG e CPF e um comprovante de residência.
Confira em quais situações se deve procurar o Procon:
- Sempre que tiver problemas relacionados à compra de produtos ou serviços, como:
- Cobrança indevida
- Cálculo errado ou indevido de multas
- Envio de cartão sem solicitação
- Nome enviado ao SPC indevidamente
- Problemas na prestação de serviços essenciais (água, esgoto, energia, telefone, gás)
- Defeito ou mau funcionamento de produtos não causados pelo uso indevido
- Descumprimento do prazo de entrega
- Entrega de produto diferente do que foi adquirido ou que não cumpre o que diz a propaganda
Cronograma nas quartas-feiras
Dia 28 | Terminal Urbano Emílio Odebrecht (Fonte) | Rua Amazonas, 540 – Ribeirão Fresco
Horário: 10h às 16h
Dia 5 de Oububro
Local: Paróquia Santo Estevão
Endereço: Rua Johann Sachse, 2.700 – Salto do Norte
Horário: 10h às 16h
Dia 19 | Rede Top Supermercados | Rua José Reuter, 961 – Velha Central
Horário: 10h às 16h
Dia 26 | Cooper Supermercados | Rua dos Caçadores, 2.405 – Velha
Horário: 10h às 16h
Por Julimar Pivatto, da SECOM / Blumenau
