quinta-feira, 21 outubro 2021
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Procon de Blumenau e Sindicato dos Corretores de SC firmam parceria

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O Procon de Blumenau e o Sindicato dos Corretores de Seguro do Estado de Santa Catarina (Sincor-SC) firmaram uma parceria para melhorar e ampliar o atendimento ao consumidor blumenauense. A ideia é que a unidade móvel do Sincor-SC esteja sempre junto com o Procon Móvel, para atender as pessoas que têm dúvidas sobre o DPVAT.

A parceria entre os dois órgãos começa na próxima quarta-feira (9/11/16), no estacionamento do Galegão Supermercados do bairro Fortaleza. Nesta semana, por causa do feriado de Finados, não haverá atendimento da unidade móvel. O diretor do Procon, Rodrigo Estevão, diz que a proposta vem a somar no atendimento que já é realizado. “Tudo que vem de encontro ao auxílio ao consumidor é bem-vindo”.

O Sincor na Estrada é uma van equipada com um escritório volante que leva treinamento e capacitação para todas as cidades do Estado. A ideia da parceria com o Procon é tirar dúvidas principalmente quanto ao seguro DPVAT, que atinge as pessoas que sofreram acidente de trânsito. “O acesso ao DPVAT é totalmente gratuito, mas muita gente não sabe e acaba até pagando um profissional para fazer isso. A ideia é levar essa informação a todos os bairros de Blumenau”, disse Nilso Gonçalves, consultor do Sincor-SC.

Já com o Procon Móvel, a Prefeitura garante o acesso aos serviços gratuitos de proteção ao consumidor às comunidades que residem em regiões distantes do Centro da cidade. Além de esclarecer dúvidas, com a unidade móvel a população pode fazer denúncias contra empresas que estão em desacordo com o Código de Defesa do Consumidor e encaminhar a reclamação para o órgão. Para isso, a equipe de atendimento do Procon reforça que é necessário apresentar documentos como RG e CPF e um comprovante de residência.

Procure o Procon, sempre que tiver problemas relacionados à compra de produtos ou serviços, como:

  • Cobrança indevida
  • Cálculo errado ou indevido de multas
  • Envio de cartão sem solicitação
  • Nome enviado ao SPC indevidamente
  • Problemas na prestação de serviços essenciais (água, esgoto, energia, telefone, gás)
  • Defeito ou mau funcionamento de produtos não causados pelo uso indevido
  • Descumprimento do prazo de entrega
  • Entrega de produto diferente do que foi adquirido ou que não cumpre o que diz a propaganda
  • Cronograma das próximas quartas-feiras, sempre no horário das 10hàs 16h:

 

Os veículos estarão nos seguintes locais nas quartas-feiras de novembro, entre às 10h e 16h:

  • Dia 9: Supermercado Galegão | Rua Francisco Vahldieck, 1.881 – bairro Fortaleza
  • Dia 16: Supermercado Hanes | Rua Dr. Pedro Zimmermann, 5.953, bairro Itoupava Central
  • Dia 23: Terminal Urbano Luiz Sackl (Aterro) | Rua Eng. Udo Deeke, 320, do bairro Salto do Norte
  • Dias 30: Paróquia Nossa Senhora do Perpétuo Socorro | Rua Garopaba, 200, bairro Água Verde

 

Por Julimar Pivatto, da SECOM / Blumenau

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