Em meio a um cenário de inadimplência recorde no país, os brasileiros têm buscado alternativas para colocar as contas em dia. Segundo a Serasa, de janeiro a julho de 2025 houve crescimento de 11,4% no número de consumidores que negociaram dívidas em relação ao mesmo período do ano passado.
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O destaque fica com os jovens de 18 a 25 anos: a quantidade de pessoas que renegociaram na plataforma Serasa Limpa Nome aumentou 49%. Foram mais de 1,5 milhão de negociações feitas pela chamada Geração Z, cuja representatividade saltou de 9,9% para 13,3% do total de acordos. Em contrapartida, consumidores com mais de 65 anos registraram queda de 4,7% nas negociações.
Educação financeira ganha espaço
Para a gerente da Serasa, Patrícia Camillo, a tendência mostra que o acesso facilitado às renegociações e a busca por conhecimento têm feito diferença entre os mais jovens. “Muitos estão apenas começando a vida profissional, e aproveitar os descontos agora pode evitar que as dívidas se transformem em um problema maior no futuro”, explica.
Um levantamento da própria Serasa, com 2.923 jovens de 18 a 29 anos, reforça essa percepção. Na região Sul, 55% dos entrevistados já administram sozinhos seus gastos mensais e 41% contribuem com as despesas da casa. Além disso, 54,4% afirmaram ter aprendido a correr atrás de estabilidade financeira justamente por crescerem em um cenário econômico instável.
Quando recebem dinheiro, os jovens sulistas priorizam pagar contas básicas (35%), investir (32%) e guardar para grandes conquistas, como casa ou carro (58%).
DÍVIDAS SEGUEM EM ALTA NO PAÍS
Apesar do esforço crescente para renegociar, o Brasil encerrou julho com a maior marca de inadimplência do ano: 78,16 milhões de pessoas estão com contas em atraso, somando 307 milhões de dívidas, que chegam a R$ 482 bilhões. O valor médio de cada débito é de R$ 1.570,17.
As principais pendências estão em bancos e cartões de crédito (27,2%), seguidas de contas básicas de água, luz e gás (20,6%), além de dívidas com financeiras que não são bancos (19,47%).
Mesmo que os jovens ainda representem a menor fatia dos inadimplentes, os números estão em crescimento em todas as faixas etárias. “São sete meses consecutivos de alta, desde a última queda registrada em dezembro de 2024”, afirma Patrícia.
OPORTUNIDADES NO SEGUNDO SEMESTRE
Para quem pretende negociar, a Serasa mantém mais de mil empresas parceiras e disponibiliza 623 milhões de ofertas de negociação com descontos de até 90%. Os acordos podem ser fechados de forma totalmente digital pelos canais oficiais da instituição.
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