Em um mundo onde tudo muda com rapidez, inovar deixou de ser um luxo para se tornar uma questão de sobrevivência. Para gestores de micro e pequenas empresas, inovação não significa apenas investir em tecnologia cara ou criar algo inédito no mundo — mas sim pensar diferente, agir com criatividade e enxergar oportunidades onde muitos veem crises.
Assim deveria ser, mas nem todos tem este pensamento e prática em seus negócios.
Deixa primeiro falar o que é empreender com inovação. É acreditar que, mesmo com recursos limitados, é possível transformar processos, melhorar o atendimento e criar ambientes competitivos ao ecossistema inserido.
A inovação nasce da escassez, floresce na criatividade e prospera na ação
Abaixo, compartilho no Gestão em Foco as 5 dicas para você, empresário, gestor e líder a trazer inovação para o dia a dia do seu negócio.
1. Ouça seus clientes com atenção — de verdade
A verdadeira inovação começa ouvindo. Pergunte, observe, entenda. O que seus clientes realmente valorizam? Quais são suas dores e desejos? Eu já errei muito quando pensava que já sabia tudo, entendi que muitas ideias valiosas surgem de uma simples conversa. Empresas que escutam se destacam. Ouvir vem antes de agir.
2. Reinvente processos internos
Olhe para dentro. Quais atividades consomem muito tempo? O que pode ser simplificado, automatizado ou até eliminado? Às vezes, a inovação começa com sistema de organização para melhorar a rotina sendo mais eficiente ao cliente interno e ao externo. O ganho direto pode ser em segundos, minutos e até horas para os negócios.
3. Use a tecnologia como aliada, não como desculpa
Você não precisa de um software milionário para inovar. Um bom WhatsApp Business bem configurado, Trello, Britrix, Notion, Evernote e um Canva bem utilizado ou uma ferramenta simples de gestão já podem melhorar a experiência do seu cliente e facilitar sua rotina.
4. Parcerias criativas geram soluções inesperadas
Inovar também é unir forças. Busque parcerias com outros pequenos empreendedores, fornecedores, profissionais da sua região. Juntos, vocês podem criar soluções criativas, eventos, campanhas ou serviços integrados que atraem mais clientes e fortalecem o negócio. Sugiro ao gestor estar ligado a uma instituição, associação de classe e grupos de fomento a negócios.
5. Invista em pessoas, não apenas em produtos
A maior inovação de uma empresa está nas pessoas. Capacite sua equipe, estimule ideias, valorize cada um. Uma equipe engajada pensa diferente, atende melhor e se torna o diferencial competitivo tratando das micro e pequenas empresas.
Conclusão:
Inovar não é complicado — é uma escolha diária. É olhar para o que já existe com um novo olhar, com fé, coragem e propósito. As micro e pequenas empresas têm a vantagem: são mais ágeis, menos estruturas, mais próximas do cliente e mais abertas ao novo assim é para ser. Use isso a seu favor.
O futuro não pertence aos grandes, mas aos que têm visão. E a verdadeira inovação começa em você.
Até a próxima dica no Gestão em Foco!
Moris Kohl é gestor, professor e consultor empresarial. Conselheiro de gestão, agrega sua expertise na gestão pública ocupando cargos estratégicos em Blumenau e no Governo do Estado de SC. Tem trajetória mais de 15 anos no terceiro Setor e entidades empresariais. Acompanhe pelas redes sociais através do LinkedIn e Instagram.
