Já comprou um presente e depois descobriu que a loja não fazia troca? Ou só percebeu o valor errado na maquininha depois de concluir o pagamento? Situações como essas motivam a ação que o Procon de Blumenau promove nesta sexta-feira e sábado (7 e 8/08/26), quando leva sua unidade móvel para a escadaria da Catedral São Paulo Apóstolo, no Centro, para orientar consumidores antes do Dia dos Pais.
O atendimento será na sexta, das 9h às 16h, e no sábado, das 9h às 12h, na Rua 15 de Novembro, 955. Durante a ação, o órgão vai reforçar orientações para que as compras ocorram de forma tranquila e segura. A ideia é evitar transtornos como deixar de exigir a nota fiscal, desconhecer a política de troca da loja ou concluir um pagamento sem conferir o valor informado na maquininha.
Nas compras pela internet, a recomendação é conferir se o nome do recebedor e o CNPJ informados no Pix correspondem ao estabelecimento. Também vale fazer as contas antes de fechar o pedido. Em alguns casos, o frete pode fazer o preço deixar de compensar.
A iniciativa acontece às vésperas de uma das datas mais importantes para o comércio. Pesquisa do Procon/SC e da Federação das Câmaras de Dirigentes Lojistas de Santa Catarina (FCDL/SC), divulgada pela CDL Blumenau, mostra que 67% dos consumidores pretendem comprar presentes neste Dia dos Pais. Entre eles, 62,5% planejam gastar entre R$ 100 e R$ 200.
O levantamento ouviu 600 consumidores e mais de 400 empresários catarinenses. Quase 40% dos varejistas esperam vender mais do que no ano passado. Embora 80,5% tenham a loja física como principal canal de vendas, 73,8% afirmam que as mídias digitais serão o principal meio para divulgar as promoções da data.
Entre os consumidores, a preferência está praticamente dividida. As lojas online e os marketplaces aparecem com 40% da intenção de compra, enquanto as lojas físicas somam 39%. Vestuário e calçados lideram a lista dos presentes mais procurados, com 29% das respostas. Depois vêm perfumaria e cosméticos, com 16%, e bebidas, com 10%.
Dados da Amperg.ag e da CNDL/SPC Brasil apontam que 74% da população pretende comprar presentes em lojas físicas. O Pix deve ser a principal forma de pagamento. A expectativa é de que cerca de 106,3 milhões de consumidores façam compras neste ano, repetindo o desempenho do ano passado, quando o Dia dos Pais movimentou R$ 27 bilhões no varejo brasileiro.
Além da unidade móvel, o Procon reforça alguns cuidados para evitar prejuízos. Antes de comprar, vale conferir a qualidade do produto, pesquisar se há reclamações contra a empresa, acessar sempre o site oficial da loja e lembrar que compras pela internet podem ser canceladas ou ter o produto devolvido em até sete dias.
Lembrando as dicas do Procon:
- Fique atento à marca e à qualidade do produto.
- Exija a nota fiscal da compra.
- Consulte se há reclamações contra a empresa.
- Verifique previamente a política de troca da loja.
- Nas compras online, avalie o preço final com o frete.
- Acesse sempre o site oficial do estabelecimento.
- Lembre-se de que compras pela internet podem ser canceladas ou ter o produto devolvido em até sete dias.
 com dicas para evitar golpes e problemas nas compras.){kind=link}